고객센터
겪고 계신 일에 맞는 창구로 안내합니다.
- 물품을 전달했는데 상대가 받지 못했다고 해요거래 화면에서 분쟁을 열어 주세요. 결제 금액을 붙잡아 둔 채로 양쪽 이야기를 확인해 판정합니다.
- 사기 · 작업장 · 도용 신고상대 계정에 대한 조치가 필요한 경우입니다. 접수 즉시 운영자에게 전달되고, 결과를 알려 드립니다.
- 자주 묻는 질문충전이 늦어질 때, 출금 기한, 수수료 계산 등 반복되는 질문을 모았습니다.
- 공지사항점검·정책 변경 안내. 거래에 영향이 있는 변경은 여기에 먼저 올라옵니다.
1:1 문의
안내만으로 해결되지 않는 충전·출금·계정 문제를 직접 문의해 주세요.
운영자를 사칭한 연락에 주의하세요
- · 고객센터는 어떤 경우에도 비밀번호를 묻지 않습니다.
- · 안내는 사이트 안(알림·문의 답변)에서만 이루어집니다.
- · 입금 계좌는 충전 화면에서 안내되고 있습니다. 그 이외의 계좌로 입금하는 것을 유의해주세요.